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INFORMACIÓN ÚTIL

Preguntas frecuentes.

¿Dónde se usa el Chat?

En la app para iPhone, Mac o Android. La web sirve para descubrir casos, descargar las apps, crear tu cuenta y gestionar Pro.

¿Qué cuenta como una pregunta?

Cada pregunta nueva y cada seguimiento cuentan por separado. Las cuentas gratuitas tienen 30 preguntas al mes; Pro elimina este límite.

¿Puedo conservar mi cuenta actual?

Sí. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña actuales. Si tu correo de Google ya pertenece a una cuenta, inicia sesión en ella y después vincula Google para conservar tu membresía.

¿Necesito Pro para leer los archivos?

No. Las cuentas gratuitas pueden buscar y leer los archivos completos en las apps. Cada blog también publica sus 300 casos más recientes sin necesidad de iniciar sesión.

¿Cómo gestiono una suscripción?

Si la compraste en esta web, usa la página de membresía de tu cuenta. Si te suscribiste a través de Apple, gestiona la renovación desde tu cuenta de Apple.

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