先写出提案依赖的关键主张

选出推荐方案背后最重要的主张,可能与客户行为、传播机制或运营能力有关。把范围缩小到一个反例确实可能影响判断的程度。

搜索之前先写下什么证据会让你改变想法。否则很容易把不利案例都说成不可比,却接受关系松散的成功故事。正反两面应使用相同标准。

寻找相似条件下的不同结果

以客户问题、计划动作与所需能力为搜索维度,适当加入失败、退出、撤回或意外后果等词,但不要默认每个负面结果都能推翻整个策略。

优先选择关键机制相似的案例,而不是只有大类相同的知名故事。阅读底层来源,分别确认结果本身和原因解释是否都有支持。

判断反例改变了什么

反例可能推翻机制、揭示必要条件,或者只是说明一种执行风险。应明确它属于哪一类及其理由,避免陷入“完全证明”或“完全无关”的二元争论。

例如一个社区传播案例表现不佳,可能提示参与者获得的价值不足,而不一定是这种形式本身无效。修改后的提案应回应这一条件,而不是隐藏反例。

在提案里呈现反例的实际影响

可以用推荐、支持证据、可信反例、相关差异、应对措施这五步来呈现,说明方案是因此改变,还是增加了适用条件。不要只把反例放进附录而不讨论影响。

邀请评审者挑战剩余未知。提案的说服力来自能够承受认真追问,而不是只展示有利故事。对尚未解决的风险保留测试或复查条件。

把方法用到你的问题上

复制到自己的笔记里填写。空白代表尚待验证,不需要用猜测把它填满。

关键主张:
会改变决定的证据:
可比条件:
反例与来源:
结果与解释:
揭示的条件或风险:
方案修改:
应对措施:
剩余测试:
下载纯文本工作表 ↓

到档案库里寻找证据

选一个支持案例,再找一个结果不同的反例。阅读正文及其来源,检查与你的情境是否可比。

可用于练习的英文案例(请自行核查原始来源):

带着你的问题,继续研究

在 App 中搜索公司和主题,阅读案例,再用追问比较不同做法。