先给研究写一份任务说明
写清决策负责人、研究服务的选择、期限,以及错误假设的代价。说明最终产物是候选清单、比较备忘录、传播简报还是实验计划,格式应服从实际用途。
列出已经确定与仍然开放的问题。每个有趣公司都可能让研究多出一个分支,明确边界才能合理暂缓与当前任务关系不大的主题。
搜索之前设定证据标准
定义有效案例需要什么:可比的客户问题、有记录的行动、能够追溯的结果,以及足够判断差异的背景。明确哪些主张需要原始证据,哪些可以暂时作为待验证判断。
建立统一摘录模板,包含来源日期、机制、所需能力、结果定义和未知。统一记录比事后整理大量零散笔记,更容易形成可用比较。
把发现、核验与综合分成不同阶段
发现阶段寻找候选,核验阶段检查关键主张,综合阶段比较机制。来回切换很正常,但需要知道自己正在做哪种工作;多读搜索结果并不等于核实了一个主张。
团队协作时明确责任,例如谁维护来源台账、谁检查比较标准。未解决问题应保持可见,避免在交接过程中悄悄丢失。
以能够支持决定的结果结束
停止条件应与学习有关:主要方案能够区分、关键主张已有足够支持、剩余未知有下一步动作。如果新案例不再改变这些判断,就应转向测试,而不是继续扩充收藏。
交付包含证据、反对理由、限制与行动负责人的简明建议,同时保存搜索范围和排除案例,让后来者能够延续研究,又不把有限范围误认为整个市场。
把方法用到你的问题上
复制到自己的笔记里填写。空白代表尚待验证,不需要用猜测把它填满。
决策负责人和期限: 研究支持的选择: 产物及用途: 范围与排除项: 案例纳入标准: 需要核验的主张: 发现、核验和综合负责人: 停止条件: 建议与下一步行动:下载纯文本工作表 ↓
到档案库里寻找证据
选一个支持案例,再找一个结果不同的反例。阅读正文及其来源,检查与你的情境是否可比。
可用于练习的英文案例(请自行核查原始来源):
带着你的问题,继续研究
在 App 中搜索公司和主题,阅读案例,再用追问比较不同做法。